商品出现质量问题，可以选择不退货只退款吗？

商品质量问题一般需退货才能退款。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，质量问题应与卖家协商换货或退货，直接仅退款通常不被接受。不及时处理可能导致权益受损，如错过维权时效。
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处理商品质量问题，常见方式为换货或退货退款。选择时需考虑商品实际情况及卖家态度，若卖家拒绝，可拨打12315投诉或登录12315线上平台反馈。
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质量问题需处理。操作如下：1.先与卖家协商，尝试换货或退货退款；2.若卖家不同意，拨打12315并加区号投诉；3.或登录12315线上平台，提交详细情况反馈。