挂号信未签字导致寄件人和收件人打官司，我作

快递员应协助处理挂号信未签字问题。依据《快递暂行条例》，快递员需确保快件安全送达并签收。未签字可能导致法律责任不清，严重时会影响公司声誉及引发赔偿。建议及时与双方沟通，明确责任，避免纠纷升级。
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快递员应这样处理：先沟通。与寄件人、收件人联系，确认未签字原因，尝试协商解决。若协商无果，上报公司。详细记录事件经过，上报公司客服或管理层，由公司介入处理。最后，保留证据。保存好与双方的沟通记录、快递单号等证据，以备不时之需。
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快递员处理此问题常见方式为沟通协商或上报公司。应先尝试与寄件人、收件人沟通，了解未签字原因，协商解决方案。若无法解决，应及时上报公司，由公司按照相关规定处理，以避免个人承担不必要的责任。