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产品质保期如何解决

吴亮律师2025-06-24临海离婚律师

产品质保期问题需明确质保与保修区别,依法处理。依据相关法律规定,质保期是产品质量保证期限,非终身保修。质保期内产品应合乎标准,否则需承担责任。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响品牌信誉。
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产品质保期问题常见处理方式为协商、投诉或诉讼。可先与商家协商,协商不成可向消费者协会投诉或依法提起诉讼。选择方式时需考虑效率、成本及自身权益保护。
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质保期问题需依法处理。具体操作:1. 查阅购买合同或产品说明,明确质保期限;2. 如产品质保期内出现问题,与商家协商维修或更换;3. 协商无果,向消费者协会投诉或工商部门举报;4. 必要时,提起民事诉讼,要求赔偿。

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