买了东西退回去一直不退钱

临海离婚律师 2025-06-21
如果您买了东西退回去但商家一直不退钱,这属于消费纠纷。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,特别是第二十五条,消费者有权在商品购买后七日内无理由退货,且经营者应在收到退回商品之日起七日内返还价款。若商家拒绝退款,您可以通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式来维护自己的合法权益。
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若商家拒绝退款,您可以先尝试与商家协商,无果后可寻求消费者协会调解。若调解不成,可根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁,或直接向人民法院提起诉讼。记得保留好购物凭证、退货记录等证据,以便维权时使用。
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从法律角度看,商家拒绝退款时,您应首先保留好购物凭证、退货记录等关键证据。然后,可尝试与商家协商,无果后向消费者协会投诉,或根据仲裁协议申请仲裁,必要时可直接向法院起诉,要求商家履行退款义务并承担相应责任。
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